DEPOKTIME.COM, Depok – Untuk hari pertama kerja, Walikota Depok, Supian Suri menegaskan bahwa seluruh pegawai di Pemerintah Kota (Pemkot) Depok harus melek media sosial dan jangan terbawa perasaan (baper) atas unggahan yang ada di media sosial terkait dengan keluhan masyarakat.
Tujuannya adalah agar Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Depok bisa lebih responsif terhadap keluhan masyarakat yang seringkali disampaikan melalui platform media sosial.
Platform-platform media sosial yang dimaksud Supian Suri seperti Depok24Jam dan lain sebagainya.
“Saya minta PNS-PNS Kota Depok benar-benar mengikuti itu, membaca, dan melihat keluhan-keluhan yang muncul di media sosial seperti Depok24Jam,” ujar Supian Suri, Kamis 20 Februari 2025.
Supian Suri juga mengingatkan, para pegawai Pemkot Depok harus bersikap profesional dan tidak mudah baper dalam menghadapi kritik atau keluhan warga di media sosial.
“Pastilah nggak boleh baper, karena memang ini konsekuensi melayani masyarakat,” tegasnya.
Ia meminta agar setiap keluhan masyarakat di media sosial dicermati dan dicek kebenarannya di lapangan.
Jika keluhan tersebut terbukti benar, Supian Suri menekankan agar segera ditindaklanjuti dan diselesaikan dengan baik.
“Kalau realitanya memang harus diperbaiki, ya nggak bisa kita baper,” tambahnya.
Supian Suri ingin membuka ruang pengaduan publik seluas-luasnya melalui berbagai media, termasuk media sosial.
Dengan memanfaatkan media sosial, diharapkan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat Depok menjadi lebih cepat dan efektif.
“Kita mau buka ruang pengaduan publik seluas-luasnya lewat manapun, termasuk dari media sosial,” tandasnya. (Udine).
